INSTRUKCJA POSTĘPOWANIA PRZY UDZIELANIU PORAD NPP I NPO W TRAKCIE PANDEMII COVID 19
1. Dyżury odbywać się będą w punktach, a nieodpłatna pomoc prawna/nieodpłatne poradnictwo obywatelskie będą realizowane po wcześniejszym zapisaniu się osoby uprawnionej w następującym formach:
1) telefonicznie (jak dotychczas większość porad będzie mogła być udzielana telefonicznie),
2) e-mailowo,
3) podczas spotkania z osobą uprawnioną w punkcie.
4) video-konferencji (o ile jest to technologicznie możliwe)
Jak dotychczas - w pierwszej kolejności - prowadzone będą zapisy na porady telefoniczne luba mailowe.
Natomiast, jeśli problem prawny przedstawiony przez osobę uprawnioną, nie będzie mógł zostać rozwiązany podczas porady telefonicznej (skomplikowanie sprawy, konieczność zapoznania się z dokumentami itp.), możliwe będzie zapisanie na wizytę w punkcie. Decyzję o konieczności osobistego kontaktu z osobą uprawnioną, podejmuje Wykonawca lub pracownik Starostwa Powiatowego we Wrocławiu podczas rozmowy telefonicznej. Wizyta osobista wymaga ponownego zapisania się na poradę.
Kiedy osoba uprawniona pojawi się w punkcie bez wcześniejszego zapisania na poradę- jeśli nie ma zapisanych innych porad - można taką osobę przyjąć.
2. Na teren punktu mogą wejść wyłącznie osoby, które mają zasłonięte usta i nos za pomocą maseczki, przyłbicy lub w innej bezpiecznej formie.
3. W poczekalni punktu może przebywać jednocześnie jedna osoba, a w szczególnych przypadkach dwie osoby (np. zamieszkujące wspólnie, opiekun osoby niepełnosprawnej, rodzic z dzieckiem).
4. Na terenie punktu obowiązuje bezwzględny nakaz zachowania bezpiecznego dystansu 1,5 m między osobami.
5. Przed wejściem do pomieszczenia punktu należy bezwzględnie zdezynfekować dłonie lub mieć założone rękawiczki ochronne.
6. Między poradami należy zrobić co najmniej 20 minutową przerwę na wietrzenie lub dezynfekcję pomieszczenia.
7. W pomieszczeniu punktu znajduje się przesłona z plexi, płyn do dezynfekcji powierzchni i dłoni, rękawiczki, maseczki oraz przyłbica.
(-) Roman Potocki
Starosta Powiatu Wrocławskiego
WAŻNE
Z powodu awarii w GOPS tymczasowo ulega zmianie lokalizacja punktu. Dyżury będą odbywać się we wtorki w godz. 14.00 - 18.00 w KLUBIE TĘCZA W ŚWIĘTEJ KATARZYNIE pod adresem: ul. Główna 82, 50-010 Święta Katarzyna.
